Hotel Trinkete

Estuvimos alojados un día, el 02 de enero. La habitación estaba muy bien y la ubicación del Hotel es céntrico. Pero he de decir que el servicio fue pésimo, la anfitriona deja mucho que desear en una buena recepción. Pasamos a cenar a las 21.30, y aun quedaba tiempo para que finalizar la hora de cenas y el la actitud del anfitrión fue pésima, no tenia ganas de atendernos porque según el ya estaban muy cansados de estos días de Navidad. Y al final nos atendió de prisa y corriendo para terminar pronto sin ser nada agradable, nos hizo sentir que sobrabamos. La salida del Hotel fue más de lo mismo, el personal de limpieza nos despertó a las 09.30 de la mañana para hacer la habitación, y la sensación era que nos estaban hechando. Y en el chek out nos hizo esperar hasta que la anfitriona tubo a bien, ya que aún estando delante de ella se puso a atender el teléfono antes de terminar con nosotros. Pero, ahí no queda todo, si no que se me olvidó una prenda de vestir em el armario de la habitación y al llamar e informarles me dicen que no ha quedado nada en la habitación; cosa que se a ciencia cierta que fue allí donde se me olvidó la prenda. Por lo que, aun siendo un Hotel de tres estrellas y con una ubicación perfecta no seria un lugar donde volvería y ni tampoco que recomendaría porque el trato fue peor que pésimo, nos hicieron sentir bastante incómodos.

We were very well looked after, with a close and friendly treatment. The hotel is very well located, ideal for discovering the Baztán Valley. The rooms are spacious, with a balcony and a large bathroom, very comfortable and impeccably clean. It lacks nothing, it is a perfect place to enjoy the area with tranquility and comfort. 100% recommended.”

A good 3-star hotel that feels superior. Centrally located. Very functional rooms. Comfortable bed and quality pillows.